Die Caritas Hotline bietet Hilfe für armutsgefährdete und geflüchtete Menschen, die von finanziellen Krisen bzw. dem Ukraine-Krieg betroffen sind. Als freiwillige/r Mitarbeiter*in geben Sie telefonische Erstauskunft zur Einreise, Aufenthalt und Versorgung von Kriegsvertriebenen in Österreich. Ein Leitfaden für Ukraine-Themen bereitet Sie darauf vor. Zusätzlich führen Sie Terminreservierungen für Le+O Lebensmittelausgaben in einem Buchungssystem durch, um Menschen in Not zu versorgen.